Nouveaux produits

1. À PROPOS DE SHIN KI SHOP 

 

Bienvenue chez Shin Ki Shop ! 

 

Osez l'expérience de l'originalité dans la sphère www.shinkishop.com. Shin Ki est la traduction japonaise de "nouveauté, originalité". C'est de cet état d'esprit que jour après jour nous vous présentons les produits qui ferons le monde de demain. Nos fournisseurs internationaux nous permettent de synthétiser les tendances et de vous donner ainsi l'accès à une vitrine originale et attrayante.

 

Soucieux de votre satisfaction, nous restons très attentif à vos réclamations, à vos questions et à vos ordres d'achat, vous disposez d'un service client réactif toujours prêt à vous conseiller. Nous vous garantissons une réponse par e-mail dans les 24H.

 

www.shinkishop.com est optimisé pour les navigateurs de dernières générations, nous vous conseillons d'effectuer la dernières mise à jour de votre navigateur préféré afin de profiter pleinement du site.

 

Shin Ki Shop est une plateforme de vente en ligne. En tant que membre de ce site, vous pourrez y découvrir les dernières tendances en matière de mode. 

 

Nous travaillons directement avec les usines textiles du monde entier afin de recenser pour vous, toutes les dernières tendances de la mode. Nous avons décidé de travailler exclusivement avec les fabriques afin de supprimer tous les intermédiaires et ainsi avoir un prix de vente final inférieur au marché. Nous vous garantissons un service de qualité et le meilleur prix possible pour les derniers articles à la mode. Nous nous efforçons de vous proposer un large choix de produits et de le renouveler chaque semaine pour vous proposer continuellement des nouveautés.

 

Le site Shin Ki Shop (www.shinkishop.com) est disponible en plusieurs langues. Vous pouvez accéder aux pages Shin Ki Shop relatives à d'autres langues en sélectionnant votre langue.

 

Les services de vente en ligne fournis par Shin Ki Shop (« Shin Ki Shop », « nous », « notre ») au consommateur (« vous ») sont régis par les présentes conditions générales de vente (« CGV »), que vous vous engagez à respecter. 

 

Toute utilisation des services implique l'acceptation des CGV dans leur dernière version. Vous reconnaissez, en cochant la case prévue à cet effet, avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de votre commande. La validation de la commande vaut donc acceptation sans restriction ni réserve des CGV en vigueur au jour de la commande.

 

Shin Ki Shop se réserve le droit de modifier à tout moment les CGV. Dans ce cas, les CGV modifiées entrent en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous conseillons de les consulter régulièrement.

 

Nous vous souhaitons une excellente expérience Shin Ki Shop et restons à votre écoute pour tout renseignement.

 

Article 1. Identification

 

Le site web est situé à l’adresse www.shinkishop.com (« site ») où vous trouverez l’ensemble des biens et services proposés à la vente en ligne par Shin Ki Shop . Le site est édité, détenu et exploité par Burduni Ltd, Central Plaza, 18 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong. 

 

Vous trouverez toutes les informations vous permettant de nous contacter dans l’onglet « Contactez-nous »

 

Article 2. Documents contractuels

 

Les CGV sont les seuls documents contractuels opposables à www.shinkishop.com. Tout autre document et photographies des produits n’ont qu’une valeur indicative.

 

Article 3. Membres  

 

Le Client a la possibilité de créer son compte client sur le site Shin Ki Shop et peut choisir un mot de passe lui permettant, lors des commandes ultérieures, de ne pas avoir à remplir une nouvelle fois le formulaire préalable à la passation de la commande. Vous devez lors de votre enregistrement nous fournir des données vraies et exactes. Le site Shin Ki Shop n’est pas tenu responsable en cas d’erreur. Toutes conséquences sera alors à la charge du Client. Dans le cas où le Client venait à perdre ou oublier son mot de passe, la réinitialisation de ce dernier s’effectue en cliquant sur le lien « mot de passe oublié ». 

 

Le Client dit « Invité » a la possibilité de passer une commande sans créer son compte client sur le site Shin Ki Shop. Dans le cas où le Client dit « Invité » souhaite suivre l’état de sa commande , il lui incombe de prévenir dans les plus bref délai le gestionnaire du site Shin Ki Shop via la rubrique « Contactez-nous », qui lui ouvrira sous 48 heures le droit au compte Client avec un mot de passe aléatoire.

 

Le mot de passe dont bénéficie le Client est strictement confidentiel et personnel. En aucun cas, il ne doit être divulgué ou communiqué.

 

Afin de faciliter l'identification du Client par la fourniture simultanée de l'adresse e-mail et du mot de passe, l'article 32-II de la loi du 6 janvier 1978, modifié par l'ordonnance n° 2011-1012 du 24 août 2011 qui a transposé la directive 2009/136/CE reprend ce principe. En application de la loi informatique et libertés, les traceurs (cookies ou autres) nécessitant un recueil du consentement ne peuvent donc être déposés ou lus sur son terminal, tant que la personne n’a pas donné son consentement. 

 

Le Client doit autoriser Shin Ki Shop à déposer sur le disque dur du client un fichier dit « Cookies » ayant pour unique vocation à faciliter ladite identification. Ce fichier peut-être effacé via votre navigateur par défaut.

 

 

2. CONDITIONS DE VENTE 

 

En commandant, vous confirmez que toutes les informations que vous nous fournissez sont exactes, vous certifiez que vous êtes autorisé à utiliser la carte de crédit ou de débit utilisée afin de passer commande et que vous disposez des fonds suffisants pour couvrir le prix des biens commandés. Le coût des produits ou services étrangers est sujet à fluctuations. Tous les prix annoncés sont susceptibles de varier.

 

Article 1. Notre contrat

 

Après que vous ayez cliqué sur le bouton « Commander », le paiement sera effectué par le moyen de paiement que vous avez désigné et Shin Ki Shop commencera le traitement de votre commande. Vous recevrez un courriel accusant réception de votre commande, seuls les produits énumérés dans le courriel de confirmation envoyé au moment de l'expédition seront inclus dans le contrat.

 

Nous vous prions de noter que la livraison peut être sujette à des retards postaux ou à d'autres événements indépendant à notre volonté et nous espérons que vous serez compréhensifs lorsque des retards se produiront. 

 

Pour plus d'informations en ce qui concerne l'expédition de nos produits, merci de vous référer à notre article Livraison et Retour.

 

 

Article 2. Description des produits

 

Les « produits » désignent l’ensemble des produits et services proposés à la vente par Shin Ki Shop sur le Site.

 

Les produits présentés sur le Site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Ils font l’objet d’un descriptif le plus exact possible. 

 

Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation notre responsabilité ne pourrait être engagée. Les photographies illustrant à l'appui du texte les produits n'entrent pas dans le champ contractuel.

 

Nous avons fait tous les efforts pour afficher , aussi précisément que possible , les couleurs de nos produits qui apparaissent sur ​​le site . Cependant , comme les couleurs que vous voyez dépendent de votre moniteur , nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre moniteur de la couleur sera précis .

 

Article 3. Disponibilité des produits

 

Shin Ki Shop s'engage à fournir les produits sélectionnés dans la limite des stocks disponibles. Si les produits ne sont pas disponibles, Shin Ki Shop s'engage à vous en informer. 

 

Nous pourrons alors vous proposer un produit d’une qualité et d’un prix équivalent. 

 

A défaut d’accord, vous serez remboursé du montant du prix du produit indisponible au plus tard dans les 14 jours du paiement du prix du dit produit.

 

Shin Ki Shop s'engage à prévenir par courrier électronique le Client qui aurait passé commande d'un article indisponible.

 

Article 4. Prix des produits 

 

Shin Ki Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande. 

 

Selon le pays de destination des frais supplémentaires peuvent-être imputés à votre commande sur la base de variation des coûts de livraison internationaux. Cependant, en cas de non accord concernant les frais de livraison , Shin Ki Shop s’engage à vous rembourser le montant de votre commande et l’annuler . 

 

Toute commande passée sur le site pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge du Client et relèvent de votre responsabilité. 

 

Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Veuillez noter qu’en commandant sur le site, vous êtes considéré(e) comme l’importateur officiel et tenu(e) de respecter toutes les lois et réglementations du pays où vous recevrez la marchandise.

 

Nous tenons à ce que vous soyez bien conscients que les livraisons trans-frontalières peuvent être soumises à une procédure d’ouverture et d’inspection par les autorités douanières. Dans certains cas cette procédure peut rallonger les délais de livraison. 

 

En cas de doute, merci de vous addresser au service client via la rubrique « Contactez-nous ». 

 

Article 5. Paiement 

 

5.1. Moyen de Paiement  

 

  1. Paiement par Carte bancaire ou par Compte Paypal 

 

Afin de garantir la sécurité des paiements, le site Shin Ki Shop utilise le service de paiement sécurisé de PayPal. 

 

Ce service intègre la norme de sécurité SSL et les url sécurisés en HTTPS. Les données confidentielles tel que le numéro de carte bancaire à 16 chiffres ainsi que la date d'expiration et le code CVX sont directement transmises de manières cryptées et sécurisées sur le serveur de la banque en ligne sans transiter sur les supports physiques du serveur ou sur le site Shin Ki Shop. 

 

Ce qui signifie que Shin Ki Shop n'a à aucun moment accès à vos coordonnés bancaires. Lorsque la commande est validée, la demande de paiement est routée en temps réel sur le gestionnaire de télé-paiement sécurisé. Celui-ci adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire. Le gestionnaire de télé-paiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction.

 

Vous pouvez à tout moment bloquer votre paiement et ouvrir une procédure de litige auprès de Paypal. Paypal protège votre transaction et se portent garant du bon déroulement de vos opérations.

 

Une fois votre commande validée, vous serez redirigé vers la page de PayPal où vous pourrez effectuer le paiement. Grâce à PayPal, vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit, solde Paypal ou compte bancaire (si ce dernier est connecté à votre compte Paypal).

 

  1. Connectez-vous à votre compte PayPal (si vous en avez un au préalable) ou utilisez votre carte de crédit/débit sans créer de compte. 
  2. Pour les Clients souhaitant créer un compte Paypal : plus d’information sur www.paypal.com
  3. Votre paiement sera traité et un reçu de la part de Paypal attestant de votre transaction et un autre attestant de la réception du paiement par Shin Ki Shop seront envoyés à votre boîte e-mail fournis lors de votre inscription.

 

b) Paiement par virement bancaire

 

Vous avez la possibilité d'effectuer directement un virement bancaire en indiquant, impérativement, votre numéro de commande comme libellé. Le paiement par virement demande un temps de traitement plus long et une validation manuel de la commande. Dans le cas d'une annulation de commande ou d'une demande de remboursement, nous pouvons vous fournir un avoir ou un remboursement par Paypal. Notre offre ne permettant pas le remboursement par virement.

 

5.2. Défaut de paiement

 

Shin Ki Shop se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

 

5.3. Vérification des paiements

 

Shin Ki Shop contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger Shin Ki Shop de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.

Nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile ou de débit à votre nom et adresse, ou encore justificatif de domicile au nom et adresse de la personne indiquée pour l'adresse de livraison ou autres documents permettent d'identifier le client et écarter les risques potentiels de fraude. 

 

Ces demandes seront faites par courrier électronique :

 

- Pour une commande qui présente une adresse de livraison différente de l'adresse   de facturation.

- Pour les nouveaux clients.

- Pour un doute sur l'authenticité des informations lors de la commande.

 

5.4. Remboursement 

 

Nous disposons de 60 jours pour recréditer votre paiement via Paypal directement sur votre carte bancaire. Passez ce délai et pour obtenir un remboursement, vous devez obligatoirement disposer d'un compte Paypal. Le montant sera alors recréditer sur le compte de votre choix. Les paiements par virement bancaire sont égalements remboursés par Paypal en cas de remboursement. Notre offre ne nous permets pas de rembourser sur votre compte bancaire. Si vous n’avez pas de compte il vous suffit d’en créer un. Aucun remboursement ne sera accordé par virement bancaire, chèque ou tout autre moyen.

 

Article 6. Livraison 

 

 

 

 Shin Ki Shop vous fait bénéficier de la Livraison Gratuite* pour tous ses articles.

Dans le cas où le pays de livraison engendrerais des frais de livraisons trop élevés nous vous contacterons et trouverons une solution adéquat. 

* La livraison est gratuite dans la majeure partie des pays sauf en cas d'exception. Si toutefois vous avez des question merci de nous contacter. 

LIVRAISON GRATUITE

 

Les commandes sont expédiés dans un délai compris entre 1 et 10 jours*. Le délai moyen de livraison est compris entre 10 et 20 jours ouvrés à partir de l’expédition.

 * Sauf en cas d'exceptions lors du Nouvel an Chinois du 31.01 au 17.02.2016 où les commandes prendront plus de temps à être expédiées.

LIVRAISON EXPRESS

 

Les commandes sont expédiés dans un délai compris entre 1 et 7 jours. Le délai moyen de livraison est compris entre 5 et 12 jours à partir de l’expédition. Des frais supplémentaires sont à prévoir. Merci de vous référer à chaque fiche produit. 

 

Nous vous fournissons dès l’expédition de votre commande un lien qui vous permettra de suivre en ligne votre colis.

 

Si vous souhaitez avoir plus d’information merci de contacter le service client via la rubrique « Contactez-nous ».

 

Article 7. Traitement des colis non livrés  

 

Ce sont les colis qui n'ont pas été remis au destinataire final pour les raisons suivantes : NPAI, non réclamé, refusé, avarie de transport, spoliation ou autres.

 

7.1. Retour pour cause de NPAI 

 

Il s'agit des colis retournés par le prestataire chargé de la livraison sous la mention: 

 

- N’habite pas à l’adresse indiquée 

 

Après réception et acceptation de votre colis par nos services, Shin Ki Shop prendra contact avec le client afin de lui renvoyer sa commande si le produit est encore disponible ou de procéder au remboursement de la commande selon le souhait du client. Shin Ki Shop se réserve le droit de procéder au remboursement de la commande et non au renvoi de celle-ci dans le cas où une procédure NPAI serait identifié. 

 

7.2. Retour pour cause de « Non Réclamé »  

 

Il s'agit des colis qui n'ont pas été réclamés par le client au bureau de Poste, ou au Relais dans les délais impartis. Après réception et acceptation de votre colis par nos services, Shin Ki Shop prendra contact avec le client afin de lui renvoyer sa commande si le produit est encore disponible ou de procéder au remboursement de la commande selon le souhait du client. 

 

Shin Ki Shop se réserve le droit de procéder au remboursement de la commande et non au renvoi de celle-ci dans le cas où une procédure de « Non réclamé » serait identifié.

 

7.3. Retour pour cause de Refus 

 

Vous avez refusé votre colis au moment de la livraison. Après réception et acceptation de votre colis par nos services, un bon d'achat sera crédité sur votre compte client dans les 72h suivant la réception de votre colis. Vous pouvez demander l'annulation de votre bon d'achat et son remboursement directement via votre compte client, rubrique « Contactez-nous »

 

En cas de retour d'un colis suite aux causes « NPAI », « Non réclamé », ou « Refus », Shin Ki Shop ne garantit pas la réservation des articles commandés et pourra être amené à effectuer le remboursement de la commande si le ou les produits ne sont plus disponibles.

 

Dans le cas où ledit colis ne reviens pas à son expéditeur, Shin Ki Shop ne peut être tenu responsable. Aucun remboursement ou échange ne sera alors possible. 

En cas de renvoi du dit colis , des frais peuvent être à la charge du Client. 

En cas de demande de remboursement pour un colis qui indique être livré. Vous devez obtenir une confirmation de réclamation auprès des services postaux compétents. Il s'agit d'une enquête afin de déterminer l'acheminement de votre colis. Sans quoi votre demande remboursement n'est pas recevable.

 

Article 8. Condition de retour 

 

Chez Shin Ki Shop vous êtes satisfait ou remboursé, votre droit de rétractation est de 14 jours à partir du lendemain où vous prenez possession du bien, vous devez alors ouvrir une demande de procédure de Retour via votre compte client, rubrique « Contactez-nous », nous ferons alors tout notre possible pour vous satisfaire. 

 

Le droit de rétractation ne peut s'appliquer pour un article confectionné spécialement pour vous dit du sur-mesure.

 

Pour les Clients ayant choisis de régler par carte bancaire via le site Paypal sont protéger par leur protection des consommateurs. Shin Ki Shop étant un site marchand ayant choisi de travailler avec Paypal , nous vous offrons un service supplémentaire : vos frais de retour sont remboursés par Paypal.

 

Il vous suffit de vous connecter à votre compte Paypal avec lequel vous avez régler votre achat activer l’option «  Remboursement frais de retour » et demander un remboursement. Cliquez ici : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns.

 

 

Pour les Clients ayant régler via virement bancaire les conditions de retour sont les suivantes: 

 

1. En cas d’erreur de la part de Shin Ki Shop : envoi de la mauvaise taille , de la     mauvaise couleur ou de produit endommagé, les frais de retour sont pris en charge par le site.

2. En cas d’erreur de la part du Client : choix de taille inadaptée, mauvaise appréciation du produits (couleur, matière) ou rétractation pour convenance personnelle, les frais de retour sont à la charge du Client. Si vos colis proviennent de plusieurs fabrique différentes, ils devront être renvoyer directement dans la fabrique qui vous la expédiée. Si vous avez 3 colis, vous devez renvoyez 3 colis différents.

 

À l’issue de la procédure de retour et après réception de la marchandise, et après avoir vérifier que l’article n’a pas été porté, nous pourrons alors vous proposer soit un remboursement soit un échange. Dans le cas où l’échange est demandé, la réexpédition de votre article est prise en charge par Shin Ki Shop. 

 

Article 9. Garantie 1 an pour les articles électroniques 

 

Vos articles électroniques sont garantis 1 an sur tout le site www.shinkishop.com . Si vous veniez à constater un défaut ou une anomalie prenez contact avec le service après vente via votre compte Client, rubrique « Contactez-nous ». Afin de préparer un bon de retour avec nos conseillers, aucun produit ne sera accepté sans bon de retour, les frais de retour sont à la charge du client et seront remboursés si la garantie est effective. Le produit sera remplacé ou réparé et renvoyé gratuitement au client. Si la garantie ne s'applique pas le client devra s'acquitter d'une nouvelle livraison pour récupérer son produit en l’état.

 

Article 10. Responsabilité 

 

Pour toutes les étapes d'accès au site, de consultation, de remplissage des formulaires, de passation de commande, de livraison des articles ou de tout autre service, la société Shin Ki Shop n'a qu'une obligation de moyens. En conséquence, la responsabilité de Shin Ki Shop ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet et totalement extérieurs aux diligences et précautions prises par Shin Ki Shop. En particulier, toute perturbation dans la fourniture du service, ou toute intrusion extérieure ou présence de virus informatique, ne saurait engager la responsabilité de Shin Ki Shop. 

 

Article 11. Propriété intellectuelle 

 

Tous les éléments du site Shin Ki Shop, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Shin Ki Shop. Toute reproduction même partielle est interdite sous peines de poursuites.

 

Article 12. Politique de confidentialité 

 

Notre politique de sécurité et de confidentialité maintient vos informations sûres et privées . L'information ne peut être consultée que par le personnel pour vous aider . Shin Ki Shop est l'unique propriétaire des informations collectées sur ce site et nous garantissons que nous ne vendrons , ni partagerons ou louerons vos informations à des tiers. En utilisant www.shinkishop.com vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser vos renseignements personnels pour : 

 

. Traiter vos commandes 

. Traiter votre enregistrement d'adhésion 

. Vous aider dans les requêtes auprès de notre service client 

. Vous envoyer du matériel promotionnel 

. Améliorer votre expérience Shin Ki Shop

 

Les questions concernant notre politique de confidentialité  peuvent être adressées à notre personnel en cliquant sur l'onglet « Contactez-nous » .